─┌│┐├┴┘┐┤┬┴┼│┐─┌┘└┼│┴┼┬┴┌┘┴┼││┴┘└┤┬┴└┼└┼┴┼┴┼││┼││┴├┘┬┴┴┼┬┴└┼┬┴┐├┘┴┼┬┴┼││┴┘ └┤┬┴└┐─┌┼┴┼││┼└┼┬┤┬┴┴┼┬┴┼│┼││┤┬┴└┼┘└┤┬│┴┼┬┼┴┼│┤┬┬┴┼│┴┼┬┴┬┤┬┴┬┼┴┼┼│┼┬┤┬┼└│┤ |
§ 6.1 Состав операционных панелей информации
Возможный список операционных панелей информации (dashboards) для предприятия со схемой организационной структуры, разработанной нами ранее, может включать: |
№ |
Подразделение |
Операционная панель информации (dashboard) |
|
Дирекция по развитию |
|
1 |
Департамент стратегического развития |
Реализация годового стратегического плана развития |
2 |
Департамент маркетинга |
Мониторинг рынка и маркетинговые акции |
3 |
|
Управление ассортиментом и маржинальность продукта |
4 |
Департамент развития персонала |
Компетенции, аттестация и развитие персонала |
5 |
|
Работа с кадровым резервом |
6 |
Центр бизнес-компетенций |
Состояние бизнес-экспертизы, реализация бизнес – задач |
7 |
Проектный офис |
Управление портфелем проектов |
|
Бизнес—дирекция |
|
8 |
Департамент розничных продаж |
Реализация продукции (продажи, ассортимент, клиенты, линейный персонал, операционные затраты, аудит) |
9 |
Департамент оптовых продаж |
Организация работы B2B (ассортимент, отгрузки, дебиторская задолженность) |
10 |
Служба логистики |
Склады и комплектация товара |
11 |
|
Доставка продукта на торговые точки |
12 |
|
Состояние парка автотранспорта |
13 |
Производственный департамент |
Производственный процесс от обработки сырья до выпуска продукции на склад ГП |
14 |
|
Соблюдение качества продукта, санитарии, микробиологии (для пищевого производства), выполнение норм охраны труда |
15 |
|
Процесс разработки и запуска в производство новых продуктов |
16 |
Служба закупок сырья |
Закупки сырья: поставщики, тендеры и конкурсы, мониторинг цен |
17 |
|
Запасы сырья, поставка сырья и материалов на производство |
|
Дирекция по поддержке бизнеса |
|
18 |
Департамент управления персоналом |
Поиск и набор персонала |
19 |
|
Укомплектованность персоналом и удовлетворенность, кадровая работа |
20 |
|
Учебный центр и компетенция линейного персонала |
21 |
Департамент IT |
Состояние и мощность инфраструктуры IT, мониторинг, отказы |
22 |
|
Техническая поддержка hard & soft |
23 |
|
Разработка программных приложений |
24 |
Технический департамент |
Состояние технической инфраструктуры, площадей, мощностей и энергоносителей |
25 |
|
Техническая поддержка по заявкам |
26 |
|
Статус строительных работ [при их наличии] |
27 |
|
Остатки на складах |
28 |
Служба бухгалтерского учета |
Статус или статистика оперативной бухгалтерской работы (выполнение платежей, начисление заработной платы, закрытие периода) |
29 |
Юридическая служба |
Статус юридической поддержки, работа с договорами, статистика по арбитражным и судебным делам |
30 |
Служба некоммерческих закупок |
Некоммерческие закупки: поставщики, статус тендеров и конкурсов, мониторинг цен |
|
Дирекция по финансам |
|
31 |
Департамент экономического анализа |
Актуальный статус и тренды по основным контролируемым финансовым показателям предприятия |
32 |
Департамент бюджетного управления |
Управление бюджетами доходов и расходов |
33 |
Казначейство |
Платежный календарь |
|
Дирекция по внутреннему аудиту [качеству] |
|
34 |
|
Операционный аудит производственных и управленческих процессов: статус, результаты, статистика аудитов, реакция на отклонения |
35 |
|
Операционный аудит продуктов: соответствие производимого продукта стандартам качества (в отличие от непрерывного производственного контроля осуществляется по стандартам аудита) |