§ 2.6   Бизнес - блок

 

В соответствии с функциональной схемой бизнес—блока, представленной ранее в § 1.4 выделим следующую иерархическую структуру на втором и третьем уровне организационной иерархии:

─┌│┐├┴┘┐┤┬┴┼│┐─┌┘└┼│┴┼┬┴┌┘┴┼││┴┘└┤┬┴└┼└┼┴┼┴┼││┼││┴├┘┬┴┴┼┬┴└┼┬┴┐├┘┴┼┬┴┼││┴┘

└┤┬┴└┐─┌┼┴┼││┼└┼┬┤┬┴┴┼┬┴┼│┼││┤┬┴└┼┘└┤┬│┴┼┬┼┴┼│┤┬┬┴┼│┴┼┬┴┬┤┬┴┬┼┴┼┼│┼┬┤┬┼└│┤

Организационная структура

Рис. 2.4. Организационная структура бизнес—дирекции

 

Напомним, что данная схема соответствует концепции последовательных функциональных звеньев создания ценности продукта, где каждое подразделение (кроме последнего в цепи) имеет своего внутреннего клиента в компании. Это важно для организации управления, так как "клиентские" ключевые показатели одного подразделения здесь являются "входящими" показателями перспективы "Потенциал" карты Balanced Scorecards для другого (см. раздел “Ключевые показатели”).

Список целевых функций подразделений для этого уровня:

Примечание: здесь и далее под термином "Департамент" будет пониматься подразделение, находящееся на третьем уровне управления (второй уровень – это Дирекция, первый уровень – CEO), следовательно, термин "Департамент" здесь не определяет организационную сложность или численность подразделения. В некоторых случаях, следуя сложившейся практике, термин "Департамент" будет  заменяться равнозначным здесь словом “Служба”.

***

В случае, когда розничные магазины компании реализуют коммерческую продукцию сторонних производителей необходимо в рамках бизнес—блока выделить  дополнительно Коммерческую службу, целевой функцией которой является закупка и обеспечение наличия стороннего товара на полках магазинов, при этом функция организации управления ассортиментными группами и ценовая политика остается в ответственности Департамента маркетинга Дирекции по развитию. Влияние на решения ассортиментной и ценовой политики Коммерческая служба здесь оказывает через механизм ассортиментного комитета.

Столь значительное сокращение уровня полномочий Коммерческой службы в сравнении с распространенной в России практикой объясняется тем, что ассортиментная и ценовая  политика оказывает глобальное влияние на бизнес и долговременное развитие предприятия по его стратегии и по этой причине не может быть прерогативой отдельной службы, тем более напрямую не связанной с реализацией продукта покупателям.

 

§ 2.5 <                                                                                                                                  > § 2.7

 

 

© 2016 Сергей Котов