Организационная структура: Блок поддержки бизнеса

§ 2.8 Блок поддержки бизнеса

Как мы уже ранее отметили в нашей модели предприятия, работа бизнес – блока должна быть надежно поддержана сервисными службами.

В зависимости от конкретной специфики предприятия состав подразделений блока поддержки может варьироваться; в общем виде организационная структура представлена здесь следующим образом:

─┌│┐├┴┘┐┤┬┴┼│┐─┌┘└┼│┴┼┬┴┌┘┴┼││┴┘└┤┬┴└┼└┼┴┼┴┼││┼││┴├┘┬┴┴┼┬┴└┼┬┴┐├┘┴┼┬┴┼││┴┘

└┤┬┴└┐─┌┼┴┼││┼└┼┬┤┬┴┴┼┬┴┼│┼││┤┬┴└┼┘└┤┬│┴┼┬┼┴┼│┤┬┬┴┼│┴┼┬┴┬┤┬┴┬┼┴┼┼│┼┬┤┬┼└│┤

Организационная структура

Рис. 2.6. Организационная структура дирекции по поддержке бизнеса

Список целевых функций подразделений:

Для крупных предприятий в этот блок могут входить другие специфичные подразделения, например служба охраны, строительства.

Для сложных (в организационном смысле) предприятий можно также выделить отдельно департамент организационного управления с целевой функцией оптимальной организации и поддержки внутренних процессов корпоративного управления и документооборота. Выделение этой сервисной службы связано с тем, что организация высокотехнологичного управления компанией, представленной в цикле публикаций "Феномен предприятия" не может осуществляться "по наитию" или "по понятиям", требуется привлечение высококвалифицированных специалистов по организации управления, которые хорошо понимают, что цель качественного организационного управления это не система регламентов или "описание бизнес-процессов", а высокая производительность труда в компании. В отличие от задач департамента бизнес – компетенций данная работа не связана с цепочкой создания бизнес – ценности продукта и профессиональный профиль специалистов здесь должен быть иной.

В завершение еще раз отметим, что целевые функции большинства данных подразделений, в принципе, могут быть реализованы на условиях аутсорсинга, если это решение экономически целесообразно.

§ 2.7 < > § 2.9

Департамент [служба]:	Целевая функция:
Департамент управления персоналом	Укомплектование штатного расписания и кадровый, управленческий учет персонала. [В нашей модели предприятия мы четко разделяем функции развития и операционные задачи. Проекты, связанные с системой материального стимулирования или проактивная индивидуальная работа с кадровым резервом входит в задачи развития персонала в организационном блоке развития ]
Департамент IT	Техническая поддержка и совершенствование инфраструктуры IT (hardware) и программных систем (software) предприятия. [Специфика развития современного общества и конкурентная экономика требует постоянной и целенаправленной работы по развитию IT – инфраструктуры и программных систем для поддержки операционной рентабельности бизнеса.]
Технический департамент	Обеспечение потребностей компании хозяйственными, энергетическими, техническими ресурсами. [Конкретные функции данного подразделения в значительной степени зависят от уровня автономности предприятия. Они шире для компаний, владеющих собственной недвижимостью и транспортом и меньше в случае расположения офисов в бизнес—центрах с арендой бизнес–помещений, складов и транспорта.]
Служба бухгалтерского учета	Регламентные функции бухгалтерского и налогового учета хозяйственно финансовой деятельности предприятия согласно требованиям действующего законодательства.
Юридическая служба	Юридическая поддержка коммуникаций с контрагентами и совершаемых сделок.
Служба некоммерческих закупок	Заключение контрактов - обеспечение потребностей компании в хозяйственно – материальных ресурсах в должном объеме и качестве при минимально возможной цене. [Для крупных компаний лучше централизовать и отдельно контролировать функцию закупок всех материально – хозяйственных ценностей для снижения коррупционных рисков.]