Основные определения

─┌│┐├┴┘┐┤┬┴┼│┐─┌┘└┼│┴┼┬┴┌┘┴┼││┴┘└┤┬┴└┼└┼┴┼┴┼││┼││┴├┘┬┴┴┼┬┴└┼┬┴┐├┘┴┼┬┴┼││┴┘

└┤┬┴└┐─┌┼┴┼││┼└┼┬┤┬┴┴┼┬┴┼│┼││┤┬┴└┼┘└┤┬│┴┼┬┼┴┼│┤┬┬┴┼│┴┼┬┴┬┤┬┴┬┼┴┼┼│┼┬┤┬┼└│┤

§ 7.1 Основные определения

Суть мероприятий заключается в том, что это целенаправленная деятельность по изменению к лучшей ситуации в компании и её внешней среде, организации труда, качества и результатов деятельности. Ясное понимание этого принципа совершенно необходимо для организации корректной постановки задач в системе U (см. термины в глоссарии).

Система операционных планов должна иметь иерархическую структуру, где на верхнем уровне конкретные мероприятия, называемые стратегическими, привязываются к ключевым показателям Balanced Scorecards (BSC) и ответственному руководителю. Они декомпозируются и на самом нижнем уровне формируются операционные планы для линейного персонала.

Стратегическое мероприятие – мероприятие верхнего уровня, направленное на реализацию некоторой стратегической цели и улучшение фактических значений ключевых показателей компании, указанное в стратегическом плане её развития.

Операционный план - назначенная совокупность мероприятий, задач и проектов для данного подразделения, сотрудника или руководителя в течение заданного календарного периода.

Основой для построения операционных планов подразделений является годовой стратегический план компании – годовая стратегия. В стратегии с одной стороны указаны целевые значения ключевых показателей BSC, а с другой стороны должны быть перечислены основные стратегические мероприятия, которые направлены на достижение целевых показателей. Концепция здесь проста: если имеется значимое позитивное изменение любого целевого показателя, то должны быть разработаны с учетом доступного бюджета мероприятия, в частном случае это проекты, которые направлены на его достижение.

В форме регистрации нового стратегического мероприятия в U предусмотрена возможность указать связь между показателями BSC и стратегическими мероприятиями в виде отношения "многие ко многим", т.е. одно стратегическое мероприятие может влиять на несколько показателей и к одному показателю могут быть привязаны несколько различных мероприятий.

В рамках зарегистрированного стратегического мероприятия следует по возможности указать степень влияния его ожидаемого результата на изменение ключевых показателей в случае, если степень такого влияния может быть достоверно установлена.

Величина влияния в U указывается как числовая дельта положительного изменения соответствующего показателя в результате позитивного влияния от результата реализации данного мероприятия.

> § 7.2